Not: Bu yazıdaki hesaplama örnekleri varsayımsal rakamlarla kurulmuştur; kendi mağazanızın maliyet, komisyon ve iade oranlarını yerine koyarak hesaplayın.
600 TL’den 450 TL’ye inmek için 12 ek sipariş nereden geliyor?
Eski ücretsiz kargo eşiğinizde 100 sipariş toplam 20.000 TL katkı bırakıyorsa ve yeni eşikte bir siparişten 180 TL kalıyorsa, aynı ziyaretçi sayısı ve reklam harcamasıyla en az 112 sipariş gerekir. Çünkü 111 × 180 = 19.980 TL, 112 × 180 = 20.160 TL. Bu varsayımlar altında eşiği düşürüp 10 ek sipariş almak satış adedini artırır ama dönem katkısını 200 TL azaltır.
Bu hesabı mağazanıza taşımak için üç sayı bulun. Birincisi, eski kural geçerliyken aldığınız siparişlerin mağazaya bıraktığı toplam tutar. İkincisi, aynı sepetler yeni teslimat şartıyla ödenseydi kalacak tutar. Üçüncüsü, kampanyanın getireceği ilave bir siparişin beklenen katkısı. Özellikle üçüncü sayıyı ayrı tahmin edin. Kampanya yüzünden ilk kez alışveriş yapan biri, zaten alışveriş yapacak bir müşteriden daha küçük bir sepetle kasaya gelebilir.
Hızlı hesap. Eski siparişlerde kaybolan katkıyı yeni bir siparişin katkısına bölün. Sonucu yukarıdaki ilk tam siparişe yuvarlayın. Örnekte kayıp 2.000 TL, bir ek siparişin katkısı 180 TL. 2.000 ÷ 180 = 11,11. Gerekli artış 12 sipariş. Burada hedef eski dönemin katkısını en az karşılamak. Tam bölünme durumunda aynı katkıya ulaşırsınız. Onu geçmek istiyorsanız bir sipariş daha gerekir.
Bu, ücretsiz kargo teklifinin kaç kişiyi ikna edeceğini söylemez. Önce test etmeye değer bir teklif olup olmadığına karar vermenizi sağlar. Örneğin deponuz aynı sürede yalnızca sekiz ek paket çıkarabiliyorsa 12 siparişlik hedefi mevcut kapasiteyle karşılayamazsınız. Fazla mesaiyle kapasite açacaksanız onun dönem maliyetini de hesapta karşılanacak tutara ekleyin.
Önce aynı 100 sepeti iki kargo kuralından geçirin
Varsayımsal mağazada standart teslimat için eski eşik 600 TL, aday eşik 450 TL. Eşiğin altındaki müşteri 40 TL kargo ödüyor. Taşıyıcı her teslimat için mağazaya 50 TL fatura ediyor. Eşiği kontrol ederken kupondan sonra kalan ürün toplamına bakıyoruz. Aşağıdaki örnekte kupon, vergi, ödeme komisyonu ve iade etkisini sıfır aldık. Bu sayede kural değişikliğinin etkisini tek başına görebiliyoruz. Tutarlar örnek çalışma biriminde TL, ürün maliyetlerine paketleme dahil.
| Sepet türü | Adet | Ürün tutarı | Ürün ve paket maliyeti | Eski → yeni kargo tahsilatı |
|---|---|---|---|---|
| Küçük | 50 | 480 TL | 250 TL | 40 → 0 TL |
| Büyük | 50 | 620 TL | 390 TL | 0 → 0 TL |
Bir küçük sepetin eski katkısı 480 + 40 − 250 − 50 = 220 TL. Yeni teklifle aynı müşteri aynı ürünü aldığında 480 − 250 − 50 = 180 TL kalır. Taşıyıcının 50 TL’lik faturası iki durumda da vardır. Bu müşteriyi ücretsiz kargoya geçirmek size fazladan 40 TL’ye mal olur. Elli küçük siparişin toplam farkı böylece 2.000 TL’ye çıkar.
Büyük sepet eski eşiği zaten aşıyordu. Müşteriden alınan kargo iki kuralda da sıfır, mağazanın katkısı her iki durumda 620 − 390 − 50 = 180 TL. Bu 50 siparişi de toplamın içinde tutun. Her yüz pakete yeniden 50 TL kargo gideri yazarak kampanyanın maliyetini 5.000 TL sayarsanız hem değişmeyen büyük sepetleri cezalandırır hem de küçük sepetin eskiden ödediği gerçek bedeli gözden kaçırırsınız.
Eski toplamı iki çarpımla kontrol edebilirsiniz. Küçük sepetlerde 50 × 220 = 11.000 TL, büyüklerde 50 × 180 = 9.000 TL. Yeni şartları aynı siparişlerin üzerine yazdığınızda her iki satır da 9.000 TL verir. 20.000 TL ile 18.000 TL arasındaki fark, müşteri davranışı henüz değişmeden kampanyanın karşılaması gereken tutardır. Dosyanızda eski hesap bir sütunda, yeni kuralın karşılığı yanındaki sütunda dursun. Geriye dönüp farkın hangi siparişlerden geldiğini böyle bulursunuz.
Sipariş dökümünden bu dört tutarı nasıl çıkarırsınız?
Tarih aralığını, satış kanalını ve standart teslimat bölgesini seçin. Her sipariş için indirim sonrası ürün geliri, müşteriden alınan teslimat bedeli, satılan ürünlerin maliyeti ve taşıyıcıya ödenen tutar gerekir. Ödeme kesintisi, paketleme ve siparişe bağlı başka giderler varsa onları da ayrı sütuna alın. Karşılaştırmada gelir ve giderleri aynı vergi esasına getirin. Müşterinin ekranda gördüğü eşik ise mağazanın gerçekten kullandığı vergi ve indirim ayarıyla değerlendirilir. Bu nedenle gerekirse bir sütun daha açıp eşiğin uygulandığı sepet tutarını ayrıca saklayın.
Shopify kullanıyorsanız sipariş dışa aktarımında birden fazla kalem içeren siparişi birden fazla satırda görürsünüz. Örneğin tek pakette iki gömlek alan bir müşterinin ürün maliyetini iki kalemden toplayın. Sipariş sayısını, müşteriden alınan kargoyu ve paket başı maliyeti bir kez yazın. İlk denetim için tek ürünlü bir siparişle iki ürünlü bir sipariş seçin. Tabloda bulduğunuz sipariş toplamlarını mağaza yönetiminde görüntülenen karşılıklarıyla eşleştirin. Shopify sipariş CSV’sindeki alanlar
Kargo gelirini taşıma giderinden ayırmanın pratik yolu iki farklı belgeye bakmaktır. Müşterinin ödediği bedeli sipariş kaydında, mağazanın ödediğini taşıyıcı ekstresinde arayın. Shopify finans raporundaki net satışlar kargo ve vergiyi dışarıda bırakır. Aynı rapordaki kargo tahsilatı alanına satın aldığınız gönderi etiketlerinin maliyeti dahil edilmez. Taşıma giderini oradan okumaya çalışmak ücretsiz gönderilen bir paketin maliyetini sıfır gösterebilir. Shopify finans raporundaki satış ve kargo tanımları
Bir satırı sonuna kadar izleyin. Örnekte küçük siparişin müşterisi 520 TL ödüyor ve taşıyıcı 50 TL alıyor. Tablonuzda ürün gelirini 480 TL aldıysanız tahsil edilen 40 TL’yi ekleyin. Başlangıç hücreniz müşteriden alınan 520 TL ise bu bedel zaten içinde. Bu iki yoldan hesaplanan katkılar aynı çıkmalı. Arada 40 TL varsa kargo bedelini iki kez eklemiş ya da tamamen dışarıda bırakmış olabilirsiniz.
Taşıyıcı ekstresi haftalık geliyorsa henüz eşleşmeyen paketin yanına kullandığınız tahmini yazın. Eksik bir maliyet hücresine sessizce sıfır vermek yerine o satırları sayın. Örneğin çift kolili bir siparişte iki gönderi numarası bulunabilir. Her ikisinin tutarını sipariş altında toplayın. İkincisini atlamak, özellikle büyük sepetlerde ücretsiz teslimatın gerçekte bıraktığından daha çok para bıraktığını gösterebilir.
Elektronik tabloda alt ve üst sınırı sınayın
Bir sayfaya yukarıdaki iki sepet türünü yazın. A sütununa adet, B’ye ürün tutarı, C’ye ürün ve paket maliyeti, D’ye eski kargo tahsilatı, E’ye yeni kargo tahsilatı, F’ye taşıyıcı maliyeti girin. İlk veri satırı için sırasıyla 50, 480, 250, 40, 0, 50 yazın. İkinci satırda değerler 50, 620, 390, 0, 0, 50 olsun. Bu sayfa için bölgesel ayara bağlı bir işlev kullanmanız gerekmiyor.
- G2’ye
=A2*(B2+D2-C2-F2)yazın. Bu satırın eski toplam katkısı 11.000 TL olmalı. - H2’ye
=A2*(B2+E2-C2-F2)yazın. Aynı sepetler yeni kuralla 9.000 TL bırakmalı. - İki formülü üçüncü satıra kopyalayın. G3 ve H3 için sonuçların ikisi de 9.000 TL olmalı.
- I2’ye
=(G2+G3)-(H2+H3)yazın. Bu hücrede kaybedilen 2.000 TL’yi görmelisiniz. - J2’ye bir ek siparişin katkısını, K2’ye denemek istediğiniz ek sipariş sayısını girin. Dönemin eski kurala göre farkını
=K2*J2-I2ile bulun.
J2’de 180 varken K2’ye sırasıyla 0, 10, 11 ve 12 yazın. Son hücrede −2.000, −200, −20 ve +160 TL çıkmalı. Dört sonuç özellikle farklı işler görür. Sıfırıncı deneme vazgeçtiğiniz kargo gelirini verir. On birinci ve on ikinci denemeler tam siparişe yuvarlamanın doğru yönde yapıldığını gösterir. Sadece sonucun pozitif çıktığı satıra bakmak, formül yanlış bir hücreye bağlandığında sorunu gizleyebilir.
Bir de eski ve yeni kuralı eşitleyin. İlk satırdaki yeni kargo tahsilatını geçici olarak 40 TL yapıp ek siparişi sıfıra getirin. Fark sıfır olmalı. Ardından yeni tahsilatı tekrar sıfıra çevirin. Taşıyıcı fiyatını iki senaryo için aynı anda artırdığınızda eski 100 sepetin kural farkı yine 2.000 TL kalır. Ancak yeni siparişin beklenen katkısı düşer. J2’yi kendi maliyetlerinizden ayrıca güncelleyin. Bu ayrım, mevcut gönderilere ve ilave gönderilere aynı faturanın etkisinin nasıl değiştiğini gösterir.
Ek siparişlerin sepeti daha küçükse hedefi yeniden bulun
Yeni eşikten yararlanan bir siparişin 180 TL bırakacağı, bu örneğin en önemli varsayımı. Örnekteki iki ürün grubunun katkıları tesadüfen eşit. Gerçek bir mağazada 450 TL’yi yeni geçen bir müşteri düşük marjlı bir ürün seçebilir, ağır bir paket isteyebilir veya kupon kullanabilir. En çok satan ürünlerinizin ortalamasını doğrudan yeni müşteriye atamak yerine kampanyanın görünür kılacağı birkaç sepet oluşturun. Her birinde kargo ve kesintilerden sonra kalan tutarı yazın.
| Bir ek siparişten kalan | 2.000 TL açığı kapatan ek sipariş | Son sipariş dahil fark |
|---|---|---|
| 100 TL | 20 | +0 TL |
| 150 TL | 14 | +100 TL |
| 180 TL | 12 | +160 TL |
| 220 TL | 10 | +200 TL |
Örneğin ilave satışların yarısı 100 TL, yarısı 180 TL katkı bırakıyorsa beklenen ortalama 140 TL olur. 2.000 ÷ 140 = 14,29. Ortalama karışımla hesaplanan hedef 15 ek sipariştir. Tek tek gerçekleşen satışlarda ürün karması bu tahminden ayrılabilir. İlk on beş siparişin on ikisi 100 TL, üçü 180 TL bırakırsa ek katkı 1.740 TL’ye çıkar ve henüz 260 TL açık vardır. Bu yüzden test sırasında hem adede hem gerçekten kazanılan katkıya bakın.
Başka bir olasılık, eşiği düşürdüğünüz için bazı müşterilerin sepetten ürün çıkarmasıdır. Eskiden 620 TL’ye tamamlanan on sepetin her biri yeni kuralda bir aksesuar eksik alınsın. O aksesuarın siparişe kattığı tutar maliyetinden sonra 30 TL ise toplam kayba 300 TL daha eklenir. Ek sipariş hâlâ 180 TL bırakıyorsa 2.300 ÷ 180 = 12,78 hesabıyla artık 13 ek sipariş gerekir. Bu etkiyi eski sepetlerin yeniden fiyatlanmasında zaten hesaba kattıysanız ikinci kez eklemeyin.
Bir ek sipariş sıfır katkı bırakırsa satış sayısını artırmak mevcut açığı kapatmaz. Katkı eksiye düşüyorsa her yeni satış açığı büyütür. Böyle bir satırda bölme işlemini boş bırakıp zararı yaratan kalemi inceleyin. Büyük desili tek ürün taşıma maliyetini yükseltiyorsa o ürüne başka bir teslimat koşulu deneyebilirsiniz. Karşılaştırmaya o koşulu dahil ettiğinizde hangi ürünlerin teklife uygun olduğunu baştan tanımlayın.
Eşiği mağazada denemeden önce kasayı kontrol edin
450 TL vaadini önce müşteri gibi sınayın. Aynı teslimat adresi ve aynı standart kargo yöntemiyle 449,99 TL, 450,00 TL ve 450,01 TL tutarında üç sepet hazırlayın. Örneğin kuralı “450 TL ve üzeri” olarak kurduysanız beklenen kargo bedelleri sırasıyla 40 TL, 0 TL ve 0 TL. Deneme tablonuza ürün sayfasında yazan vaadi, sepet ekranındaki bilgiyi ve ödeme adımında görünen bedeli üç ayrı hücreye yazın. Sonucu karşılaştırırken kapıda ödeme hizmet ücretini de kargo satırından ayırın.
Ardından 460 TL’lik sepete 20 TL kupon uygulayın. Örnekteki varsayıma göre indirim sonrası ürün tutarı 440 TL’ye iner ve müşteri standart kargo için 40 TL görür. Kendi mağazanızda farklı bir sonuç alırsanız önce koşulun hangi tutara bağlandığını bulun. Kasa 460 TL’ye, analiz dosyası 440 TL’ye bakıyorsa analist bu siparişin ücretli gönderildiğini sanır. Sepet mesajının da aynı kurala göre çalışması gerekir. Özellikle kupon kodunun geç girildiği mobil ödeme adımını deneyin.
Bir standart bölge, bir istisna bölgesi ve ücretli hızlı teslimat seçeneğiyle denemeyi genişletin. Bölge dışındaki adrese zaten ek taşıma bedeli uyguluyorsanız o ziyareti standart kampanyanın başarısını ölçen gruba karıştırmayın. İki depodan çıkan karma bir sepette de son ekranda müşteriye gösterilen toplamı kaydedin. Kullanıcı iki teslimat satırı görüyorsa test dosyası bu siparişi tek ücretsiz gönderi olarak kabul etmemeli.
Ödeme simülasyonunu mağazanızın uygun deneme ortamında yapın. Shopify’ın test siparişi kılavuzu, ödeme sağlayıcısı test modundayken canlı müşterilerin sipariş veremeyeceğini ve simülasyonların raporlarda görünmediğini açıklar. Operasyon ekibinin yaptığı bu kontrolleri ziyaretçi gruplarına dahil etmeyin. Deneme başarılı olduğunda saklayacağınız kanıt kişisel bilgi içermeyen sepet tutarı, koşul, bölge ve gösterilen kargo bedelinden ibarettir. Shopify deneme siparişi kılavuzu
İki teklifi aynı trafik tabanında karşılaştırın
Mümkünse uygun ziyaretçileri aynı dönemde rastgele iki gruba ayırın. Kontrol grubunda 600 TL, deneme grubunda 450 TL eşiği görünsün. Ziyaretçinin birkaç gün sonra döndüğünde de aynı koşulu görmesini sağlayın. Hangi ziyaretçilerin dahil olduğunu, başlangıç ile bitiş zamanını ve siparişleri ziyaretçiye bağlamak için tanıdığınız süreyi başlamadan yazın. Bir gruba yalnızca ödeme sayfasına ulaşanları, diğerine kampanya sayfasını açan herkesi koymak iki sonucun paydasını değiştirir.
Bu örnekte her gruba biner uygun ziyaretçi geliyor ve her alıcı bir sipariş veriyor. Kontrolde 100, denemede 110 sipariş gerçekleşsin. Alışveriş oranı yüzde 10’dan yüzde 11’e çıkarken toplam katkı 20.000 TL’den 19.800 TL’ye iner. İki grubun reklam gideri de 4.000 TL ise ziyaretçi başına reklam sonrası katkı kontrolde (20.000 − 4.000) ÷ 1.000 = 16 TL, denemede 15,80 TL olur. Yalnızca sipariş oranına göre seçilen teklif burada her uygun ziyaretçide ortalama 20 kuruş daha az bırakır.
| 1.000 ziyaretçide | Kontrol | Deneme A | Deneme B |
|---|---|---|---|
| Sipariş | 100 | 110 | 112 |
| Reklam öncesi katkı | 20.000 TL | 19.800 TL | 20.160 TL |
| Reklam sonrası katkı | 16.000 TL | 15.800 TL | 16.160 TL |
| Ziyaretçi başına kalan | 16,00 TL | 15,80 TL | 16,16 TL |
Tablodaki iki deneme sütunu aynı teklif için iki olası sonuçtur. Gerçek deneyde kontrolü seçilmiş tek bir adayla karşılaştırmak yeterlidir. Grup büyüklükleri eşit çıkmazsa toplamları aynı satırda okumak yanıltabilir. Örneğin deneme grubunda 1.200 ziyaretçi ve 132 sipariş olsun. Toplam sipariş sayısı kontrolden 32 fazla görünür. Oysa bin ziyaretçiye düşen sipariş yine 110’dur. Denemeye bu kez 4.800 TL reklam maliyeti atfediliyorsa ziyaretçi başına kalan tutar (132 × 180 − 4.800) ÷ 1.200 = 15,80 TL olur.
Mağaza raporundaki oturum sayısıyla ziyaretçi sayısını değiştirerek hesabı tekrarlamayın. Aynı kişi tekrar geldiğinde yeni oturum açabilir. Test biriminiz ziyaretçiyse sipariş vermeyen uygun ziyaretçiler de o grubun paydasına girer. Bir müşteri iki sipariş verdiğinde ikisinin katkısını da kendi grubuna ekleyin. Sipariş adedi ile alışveriş yapan kişi sayısını ayrıca saklayın. Böylece tekrar sipariş veren bir müşteri görüldüğünde “112 sipariş” ile “112 müşteri” birbirine karışmaz. Google Analytics’te oturum tanımı
Rastgele ayırma imkanınız yoksa 600 TL uygulanan haftayla 450 TL uygulanan haftayı tarihleriyle kaydedebilirsiniz. O zaman ölçtüğünüz şey dönemler arasındaki farktır. Reklam kanalı, stok, maaş günü veya kampanya takvimi de değişmiş olabilir. Kargo kuralına bağlayabileceğiniz etki hakkında daha sınırlı konuşun. Aynı gün içinde görülen eşik, ziyaretçi ve sipariş bağlantısını kuramıyorsanız eksik satır sayısını açıkça yazın. Sonuca göre eksik siparişleri bir tarafa dağıtmak, küçük bir farkın yönünü bile değiştirebilir.
Reklam, iade ve teslimat gecikince tabloyu nasıl kapatırsınız?
Denemeye trafik getirmek için ayrıca 500 TL harcadığınızı düşünün. Eski sepetlerin vazgeçilen kargo geliri 2.000 TL olduğundan bu kez karşılanacak toplam 2.500 TL olur. Ek siparişten hâlâ 180 TL kalıyorsa 13 sipariş 2.340 TL getirir ve 160 TL açık bırakır. On dört sipariş 2.520 TL getirir. Bu hesap, reklam harcamasını sipariş başına katkıdan henüz düşmediğiniz durumda geçerlidir. Dosyadaki sütuna “reklam öncesi katkı” adını vermek, harcamayı ikinci kez düşme riskini azaltır.
Aynı kampanya her iki gruba da trafik gönderiyorsa grupların reklam harcamasını ayrı ayrı ölçemeyebilirsiniz. Önce reklam öncesi katkıyı uygun ziyaretçi sayısına bölün. Ardından iki gruba hangi varsayımla maliyet dağıttığınızı gösterin. Eşit paylaştırmayı ancak gerçekten eşit kaynak kullandığınız senaryo için yorumlayın. Bu yazıdaki 4.000 TL her gruba ayrı verilmiş varsayımsal tutardır. Reklam paneli size iki ayrı, kesin maliyet göstermiyorsa raporda bu ayrımı koruyun.
İadelerde siparişi başlangıçtaki test grubuna bağlayın. Örneğin 112 siparişli denemenin ilk hesabında kontrolü 160 TL geçmiştiniz. Katkısı 180 TL olan bir sipariş tamamen iade edilsin. Ürün yeniden satılabilir, müşteriye tam tutar iade edilmiş ve her yönde 50 TL taşıma maliyeti kalmış olsun. Bu siparişin son katkısı eksi 100 TL olur. İlk hesaba göre düzeltme −280 TL’dir. Dönem farkı +160 TL’den −120 TL’ye döner. Sadece 50 TL dönüş kargosu düşmek, ilk yazdığınız satış katkısını dosyada bırakır.
Bu nedenle dönemi kapatırken iki görünüm saklayın. İlki sipariş günündeki geçici hesap, ikincisi aynı siparişlerin seçtiğiniz iade gözlem süresi sonunda bıraktığı tutar. Ertesi hafta gelen iadeyi o haftada başka eşiği gören müşterilerin üzerine yazmayın. Kısmi iadede sadece dönen kalemin gelirini, geri alınabilen maliyetini ve gerçek taşıma giderini değiştirin. Paket hasarlı dönmüşse ürünün yeniden satılabilir olduğu varsayımını da güncelleyin. Tam teslim edilen bir siparişin satırlarını böyle bir siparişe kopyalamak hatayı gizler.
Taşıyıcı ve ödeme kuruluşu dönem sonu düzeltme yapıyorsa kesinleşme tarihini rapora koyun. Gruplardan birinin son günü diğerinden daha yakınsa o grubun iadelerinin görünmesi için daha az zaman geçmiş olabilir. Her iki gruba eşit gözlem süresi tanıdığınızda yeniden karşılaştırın. Bunu her gün değişen bir karar yerine, önceden belirlediğiniz bir tarihte açılan ve kapanan bir ölçüm olarak yürütmek yorumlamayı kolaylaştırır.
İki NetROAS hesaplayıcısıyla sonucu karşılaştırın
Önce ücretsiz kargo eşiği hesaplayıcısını açın. Örneğinizi denetlemek için “Aylık sipariş adedi” alanına 100, “Kargo maliyeti” alanına 50, “Eşik altında alınan kargo bedeli” alanına 40 girin. Eski eşik için 600 TL yazın. Örnek sepetlerin yarısı bu sınırın altında kaldığından eşik altı oranını yüzde 50 alın. “Aylık toplam kargo yükü” satırı 3.000 TL göstermeli. Bunu elle de görebilirsiniz. Yüz gönderinin taşıma gideri 5.000 TL, müşterilerden tahsil edilen kargo 2.000 TL.
Ardından eşiği 450 TL’ye, eşik altında kalan sipariş oranını yüzde sıfıra getirin. Bu araç sizin 100 siparişinizin dağılımını bilmediğinden oranı da sizin değiştirmeniz gerekir. Toplam kargo yükü bu defa 5.000 TL çıkar. Aradaki 2.000 TL elektronik tablodaki açığa eşittir. Aracın önerdiği eşik başka bir soruya, ortalama sepet büyürse ek marjın kargo maliyetini karşılayıp karşılamayacağına bakar. Burada iki okumada karşılaştıracağınız alan yalnızca aylık toplam kargo yükü.
Sonra POAS hesaplayıcısında eski dönemi girin. Reklam harcaması 4.000 TL, sipariş 100, ortalama tahsilat 570 TL, ortalama ürün ve paket maliyeti 320 TL, taşıyıcı bedeli 50 TL olsun. Örneği birebir kurmak için KDV, komisyon ve iade alanlarını sıfırlayın. Ortalama tahsilatın 570 TL olmasının nedeni, 50 küçük sepette 520 TL ve 50 büyük sepette 620 TL tahsil edilmesidir. Sonuçta POAS 5,00 ve reklam sonrası katkı 16.000 TL çıkar.
Yeni senaryo için sipariş alanına 112, ortalama tahsilata 550 girin. Her iki sepetten 56’şar adet satıldığı varsayımıyla ortalama maliyet yine 320 TL olur. POAS 5,04 ve reklam sonrası katkı 16.160 TL çıkmalı. Aynı karışımla siparişi 110 yaptığınızda POAS 4,95’e, reklam sonrası tutar 15.800 TL’ye iner. Gerçek verinizi denerken mağazanızın vergi ve kesinti alanlarını yeniden doldurun. Oranın pay ve paydasını kendi raporunuzla eşlemek için POAS hesaplama rehberindeki tanımı kullanabilirsiniz.
Test sonunda hangi kararı kayda geçireceksiniz?
Bir karar notuna başlangıç eşiğini, aday eşiği, her gruptaki uygun ziyaretçiyi ve reklam sonrası toplam katkıyı yazın. Hemen yanına iadesi henüz sonuçlanmamış sipariş sayısını koyun. Örneğin “112 siparişle 160 TL öndeyiz, bir tam iade bu farkı tersine çevirebiliyor” cümlesi, ekibin neyi beklediğini açıklar. “Satışlar arttı” demek bu kararı vermeye yetmez. Ürün grubuna göre hassasiyet tablosunu da iliştirin ki gelecek ay başka bir ürün öne çıktığında 12 rakamı ezbere kullanılmasın.
Deneyin kazananını seçerken bin ziyaretçide 16 kuruşluk farkın rastlantıyla görülme ihtimalini de hesaba katın. Yukarıdaki iki sepetlik çalışma, bir karar sınırı hesabıdır. Örneklem büyüklüğü hesabı için mağazanızdaki ziyaretçi başına katkının değişkenliğine ve sizin için anlamlı en küçük farka ihtiyaç vardır. Bunları bilmiyorsanız sonuçları “erken gözlem” olarak kaydedin. Sipariş sayısı 112’ye ulaşır ulaşmaz testi bitirmek, özellikle ilk birkaç siparişin hangi ürünlerden geldiğine bağlı bir karar üretir.
Son olarak test dosyasındaki sipariş adedini mağaza kaydıyla karşılaştırın. Aynı sipariş hem reklam panelinde hem analitik aracında görünüyorsa kendi sipariş numarasıyla bir kez sayın. Eksik ölçüm varsa farkın kaynağını bulmak için GA4 ve mağaza cirosunu uzlaştırma rehberini kullanabilirsiniz. Karar notunu yeniden açacak kişi için gereken son bilgi, hangi maliyetin tahmin olduğu ve hangi belge gelince tekrar hesaplanacağıdır. Böylece sonraki kampanya ilk tablodan devam edebilir.